Microsoft добавила в Copilot Studio учётные записи и общую память для AI-агентов

15 октября Microsoft представила в Copilot Studio учётные записи агентов и память бизнес-процесса. Замысел — дать команде возможность поручать агенту повторяющуюся работу в привычных приложениях, сохраняя её контекст между обращениями сотрудников. Для компании это способ проверить, можно ли закрепить процесс за управляемым агентом, а не за личной учётной записью одного сотрудника.

Как агент участвует в работе команды

Агент с собственной учётной записью получает отдельный идентификатор Microsoft Entra, почтовый ящик и присутствие в Microsoft 365. С ним можно взаимодействовать через поддерживаемые сценарии Outlook, Teams и комментариев в приложениях Office. Права на инструменты нужно назначать отдельно: сама учётная запись не даёт агенту доступ ко всем данным и действиям. Это позволяет различать в журнале действия человека и агента, а также ограничивать область работы агента. Документация Microsoft описывает эти условия и текущие ограничения.

Память помогает переносить сведения о процессе в следующий рабочий цикл. Microsoft также анонсировала запуск агента по событию или расписанию через GitHub Copilot harness. Рекомендации по улучшению агента на основе его работы и собственный облачный компьютер с браузером компания относит к будущим возможностям.

Что проверить до пилота

Функции постепенно открываются участникам Frontier, а не всем клиентам Copilot Studio. Для агента с учётной записью документация указывает дополнительные условия: подходящие лицензии, ранний цикл обновления среды и включение функции администратором. Использование может расходовать Copilot Credits; доступность для конкретного региона и организации следует проверить отдельно. Microsoft Learn перечисляет предварительные требования.

Особого внимания требует память агента с учётной записью. По документации Microsoft, она общая для всех, кто работает с этим агентом, включая личные диалоги. В предварительной версии нельзя отказаться от общей памяти, а сохранённые сведения могут появиться в ответе другому участнику. Поэтому для первого сценария разумно выбрать ограниченный набор несекретных данных, определить владельца процесса и заранее проверить, кто вправе обращаться к агенту и что попадёт в его память. Поддержка комментариев Office пока ограничена: агент не умеет точечно редактировать существующий документ совместно с пользователем.

AI TehCon помогает разбирать бизнес-процессы и проектировать AI-интеграции с учётом прав доступа и точек человеческого контроля. Если вы рассматриваете агент для общего процесса, можно обсудить конкретную задачу и условия безопасного пилота.